Protección frente a inestabilidad y riesgos sociales
La estabilidad social siempre es deseable, cada vez, se hace más difícil alcanzarla, siempre está latente la probabilidad de que la acción social y política pueda afectar significativamente.
En un escenario global marcado por la inestabilidad geopolítica, disturbios civiles y actos de violencia, contar con una protección adecuada ante eventos de terrorismo y riesgo político se ha vuelto fundamental para las organizaciones. Un solo evento puede provocar pérdidas materiales significativas, interrupciones operativas y consecuencias financieras graves.
Comprendemos que los riesgos asociados al terrorismo y la violencia política representan una amenaza real para las empresas que operan en entornos urbanos, estratégicos o de alta exposición. Las organizaciones con presencia internacional están cada vez más expuestas a eventos violentos y a situaciones de inestabilidad política, especialmente, en regiones emergentes o geopolíticamente sensibles.
Por ello, es fundamental contar con seguros especializados que garanticen la continuidad frente a riesgos no comerciales, Por eso, ofrecemos asesoría especializada para gestionar estos riesgos a través de soluciones de seguros eficientes, personalizadas y alineadas con los intereses estratégicos de cada cliente. Nuestro equipo puede desempeñar un rol estratégico en la asesoría de seguros de terrorismo y riesgo político, especialmente para empresas con operaciones internacionales, activos en zonas sensibles o exposición a eventos sociopolíticos.
Las soluciones en seguros de terrorismo y riesgo político no solo protege activos e inversiones, también, entregan tranquilidad, respaldo y visión estratégica para operar con confianza en entornos volátiles.
Seguro de terrorismo
Es una cobertura diseñada para proteger a personas, empresas o instituciones frente a pérdidas o daños ocasionados por actos terroristas. Su objetivo es cubrir los impactos económicos derivados de este tipo de eventos, que generalmente no están incluidos en las pólizas tradicionales de seguros patrimoniales, como incendio o todo riesgo operativo.
Acto terrorista
Es un acto violento y motivado por razones políticas, ideológicas o religiosas, perpetrado por una o más personas para generar terror, alterar el orden público o influir en decisiones gubernamentales. Esto puede incluir explosiones, ataques armados, incendios intencionales, sabotaje o uso de armas químicas.
Cobertura de terrorismo
Daños materiales directos a bienes inmuebles, oficinas, instalaciones, maquinaria e infraestructura.
Actos de terrorismo, sabotaje, conmoción civil, daño malintencionado, disturbio, huelga y atentados con explosivos.
Interrupción del negocio, cobertura de pérdidas financieras por paralización operativa.
Gastos adicionales, remoción de escombros, limpieza, refuerzo de seguridad, costos legales.
Coberturas adicionales opcionales, evacuación de empleados, protección de instalaciones críticas, lucro cesante.
Seguro de riesgo político
Es una cobertura diseñada para proteger a empresas y organizaciones contra pérdidas financieras causadas por eventos políticos imprevisibles que puedan afectar sus operaciones, amparando una amplia gama de riesgos asociados a situaciones políticas inestables.
Esta cobertura es una solución crucial para aquellas empresas que operan en países con posibles riesgos políticos, sociales o económicos, brindando protección frente a riesgos como violencia política, disturbios civiles, conflicto cibernético, expropiaciones, confiscaciones, embargos comerciales, cancelación de contratos públicos por actos soberanos y terrorismo lo que permite a las empresas mitigar las amenazas derivadas de la inestabilidad social y política.
Qué es el riesgo político
Es el potencial impacto negativo que pueden tener decisiones, acciones o eventos de origen político sobre las inversiones, contratos, operaciones o activos de una empresa, especialmente cuando esta opera en el extranjero.
Este tipo de riesgo es ajeno a la gestión empresarial y surge en contextos donde el entorno político o regulatorio de un país, puede cambiar de forma repentina o arbitraria, afectando negativamente, la estabilidad y seguridad jurídica de las inversiones.
Contar con la mejor cobertura, las organizaciones podrán mitigar las amenazas, incluso en los entornos más inciertos.
Nuestro valor diferenciador
Las organizaciones están expuestas a riesgos específicos que no pueden abordarse con soluciones genéricas. Por eso, se requiere un enfoque personalizado, que permita mitigar esos riesgos de manera efectiva y adecuada a su realidad.
A partir de la identificación y el análisis de los riesgos que pueden afectar el patrimonio, la vida y la salud de los colaboradores, así como la continuidad del negocio, asesoramos sobre los seguros más adecuados para cubrir esas exposiciones específicas. Así, las coberturas contratadas funcionan como una red de seguridad financiera ante eventos inesperados, respondiendo a las necesidades particulares de cada cliente.
Mientras que las empresas de consultoría en gestión abordan diversas áreas, nosotros nos enfocamos exclusivamente en el análisis y la gestión del riesgo. En Veritas, brindamos un servicio consultivo y personalizado que permite tomar decisiones informadas, que va más allá de la simple contratación de una póliza.
Uno de los pilares fundamentales de la gestión de riesgos es decidir si un riesgo debe asumirse o transferirse. El seguro representa una herramienta clave para esta transferencia. Nuestro valor diferenciador radica en encontrar las pólizas más efectivas para realizar dicha transferencia de manera eficiente.
En muchos casos, los riesgos son tan particulares que no pueden ser cubiertos con pólizas estándar. Por eso, nuestro conocimiento y experiencia nos permiten negociar coberturas personalizadas con las compañías de seguros o combinar distintos productos, ofreciendo soluciones a medida que se adaptan a las necesidades reales de cada cliente.
Con un enfoque altamente intencional en lo que hacemos, diseñamos programas de seguros a medida y acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de contratación. Revisamos las pólizas vigentes para detectar posibles brechas de cobertura y proponemos mejoras o ampliaciones. Además, nos encargamos de la administración de cuentas y de la gestión de siniestros, facilitando la recuperación ante pérdidas y asegurando la sostenibilidad operativa del negocio.
Combinamos el análisis de riesgos con el diseño de soluciones de seguros a medida, identificando las exposiciones específicas de cada cliente y gestionándolas a través de estrategias de transferencia de riesgo efectivas.
Nuestro valor agregado
Más que servicios, ofrecemos confianza, asesoría personalizada y compromiso real con cada cliente. Estos son los valores que nos distinguen y marcan la diferencia en cada experiencia.
Nos tomamos el tiempo para escuchar, entender las prioridades y entregar recomendaciones claras, sin letra chica ni tecnicismos confusos.
Evaluamos la situación actual para identificar amenazas reales y oportunidades de optimización, evitando coberturas innecesarias o vacíos que podrían costar caro.
Estructuramos un plan de seguros hecho a medida, combinando conocimiento y más de 38 años de experiencia en el mercado asegurador, con una visión consultiva que va más allá de la simple contratación de una póliza.
Estamos cuando más nos necesitan. Ayudamos a los clientes a gestionar sus siniestros de forma ágil y eficiente, asegurando recibir el respaldo que ofrece la póliza.
Trabajamos de manera colaborativa con cada cliente para comprender a fondo sus riesgos y diseñar soluciones que respondan a sus necesidades reales, en lugar de ofrecer productos estándar o genéricos. Nuestro enfoque se adapta a las características específicas de cada caso, considerando sus riesgos, operaciones y objetivos, ya sea que se trate de una persona, una empresa o una organización.
Brindamos soluciones personalizadas que parten de una evaluación detallada del tipo de riesgo, teniendo en cuenta factores como la existencia de bodegas, oficinas, maquinaria o instalaciones críticas. Estas coberturas pueden incluir protecciones adicionales, como pérdida de ingresos, gastos por reubicación o responsabilidad frente a terceros. Además, ajustamos primas y deducibles en función del presupuesto y el perfil de riesgo de cada cliente.
Esto nos diferencia de las ofertas tradicionales, permitiendo una protección más ajustada, efectiva y alineada con la realidad del cliente.
Nuestro valor agregado
Más que servicios, ofrecemos confianza, asesoría personalizada y compromiso real con cada cliente. Estos son los valores que nos distinguen y marcan la diferencia en cada experiencia.
Estudiamos factores como el tipo de bienes, el rubro, el tamaño, las operaciones, el número de colaboradores, ubicación geográfica, historial de siniestros, entre otros.
No todos los clientes enfrentan los mismos riesgos, una empresa agrícola, una clínica o un organismo público, por ejemplo, necesitan coberturas muy distintas.
Seleccionamos o combinamos pólizas específicas para diseñar soluciones personalizadas que respondan con precisión a los riesgos identificados. Estas pueden incluir seguros patrimoniales, de incendio, de responsabilidad civil, de ciberseguridad, de interrupción de negocios, entre otros.
Gestionamos con las compañías de seguros mejoras o ampliaciones, evitando sobre asegurar (pagar por coberturas innecesarias) o sub asegurar (quedar expuestos ante siniestros relevantes).
Ofrecemos un acompañamiento constante a lo largo de toda nuestra relación con el cliente. Esto nos permite ajustar las coberturas ante cambios en la operación, nuevas exposiciones al riesgo o necesidades emergentes, asegurando así que la protección se mantenga siempre alineada con la realidad del cliente.
Para nosotros, dar prioridad al servicio significa asumir el compromiso de poner al cliente en el centro de todas nuestras acciones. Esto se refleja en una atención oportuna, cercana y eficiente en cada etapa del proceso asegurador. No se trata solo de ofrecer soluciones de seguros, sino de garantizar que estas respondan a necesidades reales y se traduzcan en una experiencia positiva en cada punto de contacto.
En la práctica, esto implica escuchar activamente a quienes confían en nosotros, responder con rapidez y claridad a sus consultas, acompañarlos durante todo el ciclo del seguro, desde la contratación hasta la atención de sus siniestros, y proponer soluciones que aseguren una experiencia transparente, confiable y satisfactoria.
Cuidamos cada relación con intención y dedicación. Nos convertimos en un aliado estratégico, capaz de equilibrar los riesgos identificados con las coberturas más adecuadas. Nuestro propósito es brindar un asesoramiento cercano que entregue tranquilidad, respaldo y valor, maximizando la eficacia de cada inversión en protección.
Nos comprometemos a comunicar información de forma veraz y transparente, sin hacer promesas que no podamos cumplir. Hablamos con honestidad sobre nuestros servicios y capacidades, priorizando la claridad por sobre lo que simplemente se desea escuchar.
Nuestro valor agregado
Más que servicios, ofrecemos confianza, asesoría personalizada y compromiso real con cada cliente. Estos son los valores que nos distinguen y marcan la diferencia en cada experiencia.
A cargo de un ejecutivo que conoce al cliente y sus coberturas.
Canales de contacto accesibles con respuestas ágiles (teléfono, email, whatsapp, atención in situ).
Información comprensible, sin tecnicismos innecesarios. Explicación detallada de las condiciones de la póliza, límites y beneficios asociados.
Atención activa cuando el cliente más lo necesita, guiándolo durante todo el proceso de liquidación del siniestro con empatía y compromiso.
Revisión de pólizas, alertas sobre vencimientos o renovaciones y sugerencias de mejoras y ampliaciones en la cobertura.
Sabemos que detrás de cada siniestro hay personas enfrentando momentos complejos, con preocupaciones reales y decisiones urgentes. Por eso, nuestra atención no es solo técnica, también es empática. Escuchamos, acompañamos y resolvemos.
En situaciones críticas, contar con una póliza no basta. Se necesita un aliado que respalde, oriente y defienda los intereses del asegurado. Por eso, la gestión de siniestros es, y seguirá siendo, uno de los pilares fundamentales de nuestro servicio.
Nos involucramos activamente para que nuestros clientes no enfrenten solos este proceso. Nuestro propósito es agilizar los tiempos de respuesta, reducir la carga operativa y emocional, y asegurar un resultado justo y favorable.
Acompañamos a cada cliente en todas las etapas posteriores a un siniestro, desde el primer aviso y la presentación del caso, hasta la recuperación de la pérdida. Representamos sus intereses, velando por el cumplimiento de las condiciones de la póliza y asegurando que reciban la indemnización o el servicio que realmente corresponde.
En Veritas, contamos con un equipo dedicado en atención de siniestros, con amplia experiencia en procesos de indemnización. Esta experiencia nos permite anticiparnos a posibles dificultades, actuar con criterio frente a las compañías de seguros y ofrecer un respaldo técnico confiable en todo momento.
Nuestro compromiso es que, ante una pérdida, nuestros clientes no solo estén asegurados, sino que se sientan verdaderamente acompañados.
Nuestro valor agregado
Más que servicios, ofrecemos confianza, asesoría personalizada y compromiso real con cada cliente. Estos son los valores que nos distinguen y marcan la diferencia en cada experiencia.
El cliente nos informa la ocurrencia de un siniestro. Puede ser por teléfono, correo o presencialmente en nuestras oficinas.
Guiamos al cliente sobre qué pasos seguir, la recopilación de documentos, el llenado de formularios, constancias o denuncias, informes técnicos, entre otros.
Verificamos que el evento esté cubierto por la póliza contratada, qué condiciones aplican (deducibles, límites, exclusiones) y cómo proceder para optimizar la indemnización.
Actuamos como representantes del cliente, defendemos sus intereses y facilitamos la comunicación con la compañía y hacemos seguimiento del caso.
En casos complejos pueden requerirse peritajes, visitas a terreno o gestiones técnico-comercial. Monitoreamos el avance del caso, gestionamos tiempos y ayudamos a resolver observaciones. Nos aseguramos de que el proceso sea claro, eficiente y justo.
Velamos porque el resultado sea lo más favorable para el cliente y se cumplan las condiciones pactadas en la póliza. Una vez aprobado el informe final del siniestro, gestionamos el pago de la indemnización o la reparación correspondiente. Además, evaluamos junto al cliente el desempeño del seguro y, si corresponde, proponemos ajustes a la póliza para fortalecer su cobertura futura.
Cómo ayudamos en siniestros
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