Durante toda la vigencia de la póliza, y en algunos casos, el respaldo puede extenderse incluso más allá del periodo de contratación.
Cada tipo de seguro tiene condiciones específicas y procedimientos para la reclamación que suelen detallarse en las condiciones de cada póliza. Nuestra atención integral acompaña a los clientes en cada etapa del proceso, desde la presentación y evaluación hasta la resolución del siniestro, asegurando una indemnización justa en el menor tiempo posible.
Realizamos una evaluación preliminar de cada caso para verificar la cobertura aplicable y derivar los siniestros a las aseguradoras para su decisión de liquidación. Identificar y analizar la causa de las pérdidas es clave para gestionar el costo total del riesgo, permitiéndonos avanzar de manera ágil en las siguientes etapas del proceso. Cada siniestro es tratado con la máxima celeridad, brindando a los clientes una atención clara y profesional durante todo el periodo de liquidación, y en algunos casos, puede ser más allá del periodo de contratación.
Para garantizar que cada caso se presente de manera sólida y bien fundamentada, brindamos a los clientes asesoría clara y detallada sobre los documentos requeridos, los plazos establecidos y los procedimientos a seguir. Además, los acompañamos en cada etapa del proceso de liquidación, asegurando una gestión eficiente y transparente que facilite la resolución del siniestro en los mejores términos.
Como intermediarios de confianza entre el cliente y la aseguradora, brindamos asesoría y apoyo en la gestión de siniestros, facilitando la comunicación y asegurando que cada caso se procese de manera justa y eficiente. Realizamos un seguimiento continuo, manteniendo a los clientes informados en todo momento y gestionando cualquier incidencia.
Atendemos cada siniestro con el máximo cuidado, procurando un cierre eficiente y satisfactorio del proceso de liquidación. Brindamos un servicio personalizado y transparente que refleja nuestro compromiso con el bienestar de los clientes. Durante toda la vigencia de la póliza, brindamos servicio integral a los clientes para que reciban la compensación que corresponde conforme a las condiciones de la póliza y las prácticas del mercado.
Nuestra gestión se centra en que los clientes reciban una indemnización justa conforme a las condiciones de la póliza.
Gestión de Siniestros Seguros Generales
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