Marco de Identidad y Transparencia Corporativa

Diferenciación estructural, no publicitaria

En Veritas Vas entendemos que la confianza no se declara, se construye mediante reglas claras, conducta verificable y coherencia institucional sostenida en el tiempo. 

Nuestro marco de identidad formaliza principios, responsabilidades y estándares de actuación, asegurando una gestión ética, trazable y alineada con los intereses de quienes confían en nosotros.

Transparencia institucional

La transparencia no es un complemento de nuestra actividad, es una condición estructural de ella. En esta sección ponemos a disposición de clientes, aliados y demás grupos de interés los elementos que conforman nuestro marco institucional: identidad legal, estándares de conducta, reglas internas y políticas de actuación.

Hacer visible cómo operamos forma parte de nuestra manera de ejercer la intermediación. La confianza se sostiene en claridad normativa, consistencia operativa y responsabilidad verificable.

Quiénes somos

Acerca de Veritas Corredores de Seguros

Somos una firma independiente que desarrolla asesoría experta en seguros bajo criterios de rigor técnico, ética profesional y transparencia. Nuestra práctica trasciende la intermediación transaccional, incorporando diseño, estructuración y administración de programas aseguradores con enfoque de largo plazo.

Para consultar nuestra inscripción oficial como corredor de seguros, puede acceder al registro público disponible en el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). En dicha plataforma también es posible verificar nuestro historial regulatorio, el cual no registra sanciones por parte de la autoridad supervisora.

Propósito y creación de valor

Creación de valor

Orientamos nuestra actividad a proteger patrimonio, contribuir a la continuidad operacional y apoyar decisiones informadas en materia de seguros. La combinación de conocimiento técnico, experiencia sectorial y acceso al mercado asegurador nos permite estructurar soluciones consistentes con la realidad financiera y operativa de cada cliente.

Identidad legal y corporativa

• Nombre comercial

Las denominaciones Veritas y Veritas Vas corresponden a Veritas Corredores de Seguros S.A., entidad jurídica operadora. El uso de cada denominación responde a criterios de comunicación corporativa, manteniendo una identidad legal única.

• Actividad y negocio

Veritas Corredores de Seguros S.A. es una sociedad anónima cerrada dedicada exclusivamente a la intermediación remunerada de seguros generales, de vida, salud y crédito, con entidades aseguradoras nacionales o extranjeras establecidas en el país. Asimismo, desarrolla actividades conexas y presta servicios y asesorías profesionales vinculadas a su giro, operando conforme al marco regulatorio vigente.

• Oficinas corporativas

Desarrollamos nuestras actividades desde oficinas ubicadas en Avenida Apoquindo N° 2930, oficina 1001, piso 10°, comuna de Las Condes, Santiago, Chile, desde donde coordinamos nuestra gestión a nivel nacional.

Alcance y responsabilidades

Límite de responsabilidad

Nuestra responsabilidad frente a los clientes por reclamos derivados del incumplimiento de nuestras obligaciones se circunscribe exclusivamente a los servicios de asesoría e intermediación de pólizas de seguros. Asimismo, no prestamos asesoría legal, tributaria, contable ni previsional. Cuando la naturaleza del caso lo requiera, recomendamos recurrir a profesionales especializados.

Veritas Vas no es una compañía de seguros, en consecuencia, no tiene facultades para asumir riesgos ni para suscribir, modificar o cancelar pólizas.

Siempre que se contraten seguros por nuestro intermedio, entregaremos de manera profesional y completa la documentación correspondiente. Sin perjuicio de ello, recomendamos verificar que la póliza concuerde con la solicitud u oferta de seguros y que la documentación incluya, cuando corresponda, el código de registro del producto ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

Una vez aceptada la solicitud de cobertura y emitida la póliza por parte de la compañía de seguros, haremos entrega de la siguiente documentación:

• Copia de la póliza contratada, en formato digital o físico según lo solicite el cliente.

• Condiciones generales de la póliza, contenidas en los respectivos POL y CAD.

• Plan de pago con el calendario acordado.

Marca y propiedad industrial

Marcas registradas

Veritas Corredores de Seguros S.A. mantiene registradas ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) las marcas “VAS Veritas Seguros” y “Veritas Seguros VAS”, ambas en clase 36, como parte de su identidad corporativa.

Cultura y ética

• Valores institucionales

Nuestros valores orientan la toma de decisiones y la forma de relacionarnos con clientes, colaboradores, proveedores y demás grupos de interés. Integridad, Compromiso, Trabajo en Equipo, Transparencia y Excelencia constituyen el marco que sustenta nuestra práctica.

• Código de Conducta

Contamos con un Código de Conducta que establece principios éticos, estándares de comportamiento y obligaciones internas aplicables a toda la organización.

• Pilares del Código

El Código se estructura sobre tres ejes:

• Principios que rigen nuestras relaciones.

• Criterios de actuación profesional.

• Disposiciones internas orientadas al cumplimiento y la integridad.

Gobierno interno

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOHS)

Disponemos de un Reglamento Interno debidamente elaborado, registrado y comunicado a nuestros colaboradores. Este instrumento regula la convivencia laboral y establece medidas destinadas a resguardar la salud, seguridad y bienestar organizacional.

Nuestro compromiso

Ejercemos nuestra función de intermediarios con independencia y responsabilidad profesional, actuando siempre en representación del interés del cliente. Nuestra asesoría se desarrolla bajo criterios de transparencia, claridad contractual y seguimiento técnico durante la contratación, administración y gestión de siniestros.

Transparencia financiera

• Política de no retención de primas

No retenemos primas de seguros. En caso de recibir primas por cuenta de un cliente, estas serán administradas exclusivamente como recursos del asegurado y transferidas íntegramente a la compañía correspondiente dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

• Acuerdos contractuales con aseguradoras

Veritas Vas mantiene acuerdos de carácter operativo con determinadas compañías de seguros, en virtud de los cuales presta servicios complementarios al proceso de intermediación. Estos servicios son remunerados conforme a la normativa vigente y no afectan nuestra independencia ni el deber de actuar en representación del interés del asegurado.

Entre otros, estos acuerdos pueden considerar servicios administrativos de apoyo, coordinación operativa y asistencia en procesos de atención, dentro de los márgenes permitidos por la regulación aplicable.

• Nuestros ingresos

La estructura de ingresos de Veritas Vas se compone de comisiones pagadas por compañías de seguros y honorarios profesionales pactados directamente con clientes, conforme a la normativa vigente. Las comisiones son pagadas por las aseguradoras y se calculan como un porcentaje de la prima intermediada. Su monto puede variar según el tipo de seguro y las condiciones del programa estructurado.

Estas comisiones no representan un costo adicional para el asegurado y remuneran nuestra labor técnica de asesoría, intermediación y gestión profesional de seguros. En todos los casos, estos ingresos no afectan nuestra independencia ni el deber de actuar en representación del interés del asegurado.

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